Algemene voorwaarden B2B | HoliSave

Artikel 1 - Definities

HoliSave is een Zelfstandige Zonder Personeel die zich ten doel stelt het verzorgen van praktische bedrijfshulpverleningscursussen aan bedrijven, en (kinder-) EHBO-cursussen in zowel offline als online setting.
Tevens verzorgt HoliSave ontruimingsoefeningen, stelt HoliSave bhv-plannen op, en levert HoliSave in samenwerking met derden AED's en verbandmiddelen.
Onder 'Opdrachtgever' wordt verstaan: de natuurlijke persoon of rechtspersoon (of diens vertegenwoordiger) die gebruikmaakt van de Diensten van HoliSave.
Onder 'Overeenkomst' wordt de rechtsbetrekking tussen HoliSave en Opdrachtgever verstaan.
'Diensten' omvatten alle geleverde producten en werkzaamheden, zoals cursussen en advies, inclusief werkzaamheden die niet op uitdrukkelijk verzoek worden verricht.
De 'Website' betreft http://www.holisave.nl/.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten waarbij HoliSave diensten aanbiedt of levert.
Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk met HoliSave zijn overeengekomen.
Toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
De voorwaarden gelden ook voor aanvullende of gewijzigde opdrachten van de Opdrachtgever.

Artikel 3 - De Overeenkomst

Alle offertes van HoliSave zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
De overeenkomst komt tot stand door ondertekening van de offerte of middels een opdrachtbevestiging.
Een bevestiging van HoliSave is beslissend voor de inhoud en uitleg van de overeenkomst, behoudens kennelijke verschrijvingen.
HoliSave kan niet aan een aanbod worden gehouden indien de Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat er sprake is van een kennelijke vergissing.
Aanvullingen of reacties van de Opdrachtgever op de offerte maken alleen deel uit van de overeenkomst na schriftelijke bevestiging door HoliSave.

Artikel 4 - Uitvoering van de Overeenkomst

HoliSave voert de diensten naar beste inzicht, vermogen en goed vakmanschap uit.
HoliSave heeft het recht bepaalde werkzaamheden door derden te laten verrichten.
De kosten voor het inschakelen van deze derden komen voor rekening van de Opdrachtgever en worden doorbelast.
HoliSave mag de locatie en datum van bijeenkomsten wijzigen met inachtneming van een redelijke termijn.
De Opdrachtgever dient tijdig alle noodzakelijke gegevens te verstrekken; bij gebreke hiervan kan HoliSave de uitvoering opschorten en extra kosten rekenen.
Indien een termijn is opgegeven, is dit nimmer een fatale termijn; bij overschrijding moet de Opdrachtgever HoliSave schriftelijk in gebreke stellen.

Artikel 5 - Wijziging van de Overeenkomst

Indien wijziging of aanvulling noodzakelijk blijkt, treden partijen tijdig in overleg om de overeenkomst aan te passen.
Over een aanvullende opdracht wordt vooraf een aparte afspraak over de honorering gemaakt.
Wijzigingen zijn pas geldig vanaf het moment dat deze schriftelijk door beide partijen zijn aanvaard.

Artikel 6 - Opschorting en Ontbinding

HoliSave is bevoegd de overeenkomst op te schorten of te ontbinden als de Opdrachtgever verplichtingen niet (volledig) nakomt of bij vrees voor tekortschieten.
HoliSave kan de overeenkomst ontbinden indien nakoming onmogelijk is of ongewijzigde instandhouding redelijkerwijs niet kan worden gevergd.
Bij ontbinding wegens wanprestatie is de Opdrachtgever verplicht tot schadevergoeding aan HoliSave.

Artikel 7 - Annulering

Annulering na ondertekening van de offerte is alleen mogelijk indien de werkzaamheden nog geen aanvang hebben genomen.
Annulering dient schriftelijk te geschieden en door HoliSave te worden bevestigd.
Annuleren is kosteloos mogelijk tot 14 dagen voor aanvang van de eerste lesdag; de aanbetaling wordt dan teruggestort.
Bij annulering binnen 14 dagen voor aanvang wordt de aanbetaling niet teruggestort.
Verplaatsen van de opdracht is kosteloos mogelijk tot 72 uur voor aanvang.
Bij verplaatsing binnen 72 uur worden kosten doorberekend, waardoor de aanbetaling niet op de eindfactuur in mindering wordt gebracht.
Een aangeschafte e-learning kan binnen 14 dagen vanaf de besteldatum van de e-learning kosteloos geannuleerd worden, mits de e-learning ongeopend is.

Artikel 8 - Kosten, honorering en betaling

Alle bedragen zijn in euro's en exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
HoliSave stuurt binnen twee (2) weken na de opdrachtbevestiging een factuur met aanbetaling van 30% van de te geven opdracht.
Het restantbedrag wordt gefactureerd in de week na afloop van de laatste les van de cursus.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en de wettelijke rente verschuldigd.
Indien HoliSave overgaat tot incasso, komen alle redelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten voor rekening van de Opdrachtgever.

Artikel 9 - Aansprakelijkheid

HoliSave is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige gegevensverstrekking door de Opdrachtgever.
HoliSave is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het door de verzekeraar uitgekeerde bedrag. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het door de Opdrachtgever betaalde bedrag.
Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van HoliSave.

Artikel 10 - Overmacht

Bij overmacht worden de verplichtingen opgeschort. Onder overmacht wordt mede verstaan: ziekte van de eigenaar, niet-nakoming door derden, brand of natuurrampen.
Indien de overmacht langer dan één maand aanhoudt, mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden.
In dat geval betaalt HoliSave reeds betaalde bedragen terug, minus de reeds gemaakte kosten.

Artikel 11 - Vertrouwelijkheid

Beide partijen garanderen dat alle ontvangen gegevens van vertrouwelijke aard geheim blijven.
Gegevens worden slechts gebruikt voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt.

Artikel 12 - Intellectueel Eigendom

HoliSave behoudt alle rechten op grond van de Auteurswet.
Geleverde zaken zoals verslagen en adviezen blijven eigendom van HoliSave en mogen niet zonder toestemming worden verveelvoudigd of geëxploiteerd.

Artikel 13 - Controle

De Opdrachtgever dient de dienst direct bij ontvangst te controleren.
Zichtbare fouten moeten binnen drie (3) werkdagen schriftelijk worden gemeld. Overige klachten dienen binnen één (1) maand gemeld te worden.

Artikel 14 - Identiteit HoliSave

Artikel 15 - Toepasselijk recht

Op de rechtsverhouding is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechter van het Arrondissement te Limburg.

Artikel 16 - Privacy en Persoonsgegevens

HoliSave verwerkt persoonsgegevens van de Opdrachtgever en cursisten uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst, facturatie en certificering, in overeenstemming met de AVG.
Meer informatie over gegevensverwerking is te vinden in de privacyverklaring op de Website.

Artikel 17 - Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde fysieke zaken (zoals AED's en verbandmiddelen) blijven eigendom van HoliSave totdat de Opdrachtgever aan al zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
Het is de Opdrachtgever niet toegestaan deze zaken te verpanden of over te dragen zolang het eigendom niet is overgegaan.

Laatst bijgewerkt op: 26-03-2026